随笔郴州行/寒冷的冬天，我们一起做温暖的事！

于郴州结束为期三天的湖南老兵之家2021年年会暨志愿者培训交流会，返回协会办公室，回想这三天的点滴，有太多的感动、心酸如鲠在喉般欲吐为快，却不知从何说起，相对几年前每次学习后及时的心得，如今失去了那份激情，但愿，对公益的激情不会因为现实的种种无奈而褪去……
 

8号下午大湘公益谢老师分享关于筹款的建议，像是“针对”我似的，一字一句扎在我心上，生疼生疼，反思这几年来机构一直处在“负账”中，筹款方面不尽如人意，听君一席话胜读十年书，谢老师“恨铁不成”的话语，点醒了我也让我无地自容……
 
机构一年需要多少钱？
需要钱做那些事？
机构计划解决什么社会问题？
向谁筹款？
等等问题，从来没有被我写入工作计划内，更没有做过统计、梳理。一年到头在各种志愿服务、机构人事管理、项目走访探访文案整理中焦头烂额，“虚度时光”却自我感觉甚好……
 
 
公益机构要践行使命就离不开筹款，项目执行、人员工资、办公经费、运行费用等等都离不开钱，或许，有人会说，志愿者不是无偿服务的吗？大家贡献自己的业余时间，怎么还要运行经费人员工资呢？
帮扶对象的费用来自社会捐赠，大家的捐款是给服务对象、困难群众的，不是给你机构发工资和运行的。
 
这样的观点不可厚非，在没有自己负责机构之前，我也觉得捐一千就应该全部给服务对象，直到自己成为机构的法人代表、机构负责人之后，才知道一家机构会产生那么多并不是直接给服务对象的费用。为了把捐款送到服务对象手上或者帮捐赠者使用好善款、善物，机构需要付出的不只是时间、人力成本，还有经济成本。
 
那些看不见的开支(不是直接给服务对象的现金)是那么多，多到让人不堪负荷，而有些支出却是无法公开又无法回避。一旦说出来，势必招来质疑甚至给团队带来致命打击。那么，能说的开支是否就能被理解呢？未必，多少人觉得，都是志愿者，凭什么有人拿工资，其他志愿者就无偿？
 
专职和志愿者的区别，不是不知道，只是有些人选择不知道。
 
项目执行费，培训学习费，人员工资，办公费用等等支出，主要来自捐赠，如何获得捐赠，这方面工作我做的远远不够，甚至可以说压根就没有做过这方面的努力，目前得到的捐赠，基本上是主动联系我们的，反馈工作也是做的强差人意……
 
分享中有老师提到关于团队管理(人员分工、职责范围)等问题时，引起很多伙伴的回应。由此想到自己这几年来带领团队的所经所历……
 
有人提出建议或者吐槽，对机构发展是有利的，一，可以发现问题。二，发现人才。但是，提出建议的同时，能给出解决方案者寥寥无几。——公益人才可遇不可求
 
单纯的吐槽对于团队是把双刃刀。做个键盘侠很容易，看到问题想办法去解决问题才有利于团队良性发展。当然，相对于根本看不出问题者，吐槽的人是值得点赞的，毕竟，在意才会在乎，在乎才会有要求。
 
公益团队管理的难，难在人心，心在一起才是团队，人在一起不过是团伙，成为真正的团队一员，需要时间的累积，需要持续的付出，然而，实际上有多少人以行动去践行身上的责任，机构决策层、骨干成员不凡站着说话不腰疼的人，看不清楚的事，不会主动去学习或者去了解背后的原因更别说主动去解决了，却充满优越感的指手画脚甚至批评指责，作为团队一员，发现问题解决问题才有存在的价值和意义。