实探上海文峰理发店 文峰美容美发帝国起底 文峰美容美发员工自曝(5)

本文说，当时陈浩的美容店已经开到了第三家，为“美容业正名”，向上海浦东新区团委领导写了一封自荐信，对文峰目前的状况及今后的发展计划作了说明，表示今后要把浦东的分店开遍整个上海地区，并自荐成为上海浦东十大杰出青年。听了这封信，上海浦东新区团委感到“这是个很好的题材和典型案例”，经过考察，陈浩作为美容美发行业的经营者被选为第六届上海浦东十大杰出青年。
而除了第六届“上海浦东十大杰出青年”外，官网显示，陈浩获得的头衔/职务还包括“第三届中华十大管理英才”“科学中国人十大新闻人物”“2005年上海市黄浦区第一届优秀青年经济人物”“2012年度上海企业竞争力十大领军人物”“ 2013年中国上海美发美容行业领军人物”“湖南省政协委员”等。
宣传陈浩励志故事以外，文峰也没忘通过音频手段传播创始人陈浩风采，在企业歌曲《十颂浩哥》《文峰校歌》《歌唱我们的文峰》中，歌词中不乏对“浩哥”的夸张式的“溢美之词”。
屡被监管处罚
曾宣传旗下精华液可以对抗新冠病毒
在造神运动与企业三级跳跃进中，文峰集团曾因各种“虚假宣传”“擅自营业”“在广告中涉及疾病治疗功能”等问题被监管部门处罚。
2020年5月6日，因对商品或者服务作假或者引人误解的宣传，文峰公司被上海市普陀区市场监督管理局罚款3万元。
2018年10月19日，文峰公司因未取得公共场所卫生许可证擅自营业，被上海市黄浦区卫生和计划生育委员会警告，罚款5500元。
2018年7月19日，文峰公司因在广告中涉及疾病治疗功能，以及使用医疗用语或者易使推销的商品与药品
、医疗器械相混淆的用语，被上海市浦东新区市场监管局罚款20.6万元。同年6月29日，因发布的广告含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容，文峰被上海市普陀区市场监管局罚款5万元，还被责令停止发布。
值得一提的是，2020年6月，文峰公司还公开宣传其文峰风氏维修精华可对抗新冠肺炎病毒，并被上海市场监督管理局罚款50万元。据了解，文峰集团在其微信微信官方账号发布了这种新型肺炎主要是通过人体呼吸道感染和传播的，人的鼻子吸入后可以感染。请立即使用浩哥开发的文峰风氏维修精华，具有抗炎杀菌的作用，可以抵抗外界病毒进入呼吸道，减少呼吸道附近病毒的入侵。
在受到监管部门处罚的同时，文峰的负面消息也频频出现在报纸上。
今年3月，文峰因诱导老年人高价消费而登上社交
平台热搜榜。上海一位近80岁的老人在当地长寿路的一家文峰理发店花了235万元，其中一天花了42万元。
据报道，店内老年人的消费项目主要是理发美容、艾灸、按摩和放血项目，但我不知道如何操作。这些项目的记录是店内服务人员在纸上手写
的，没有电子打印消费记录。手写记录显示，放血还剩3次，面部补水8次，腿部疏通经络14次，截至2017年8月28日。
今年11月17日，上海市消费者保护委员会微信公众账号称，文峰商业模式或隐藏重大风险，文章表示，文峰公司有产品 服务套餐预售避免预付卡监管，常规营销行为避免政府部门相关监管，如医疗保健伪闭环，欺骗消费者信任等行为。上海市消费者保护委员会还建议相关监管机构调查文峰销售的保健产品是否具有相关效果，销售中涉嫌的违法行为，以及文峰店、文峰医院医疗保健行为的合规性。
自今年年初以来，文峰理发各种投诉被上海市消费者保护委员会采访。今年6月，上海市消费者保护委员会采访了文峰理发，并表示今年上半年，上海市消费者权益保护委员会受理了201起文峰美发投诉(截至6月3日)，比去年同期增长了1.2倍。