##天猫：2022双11交易规模与去年持平(3)
2023-03-13 来源:你乐谷
为了让消费者不用熬夜等待促销开启，淘宝将活动开启时间由以往的24点提前至晚8点。
对于往年被诟病较多的商家“先涨后降”假促销行为，除了与往年相同的“报名价须低于价格校验期最低价的9折”规定外，天猫还在招商规则中明确注明：天猫将针对“假预热”和“先涨后降”两种行为进行管控，以避免影响消费者体验。
消费者最为关注的优惠力度，也由去年满200元减30元（8.5折）提升至满300元减50元（8.3折）。此外，平台还上线了诸如一键价保、价保时间由15天延长至27天、购物车扩容、多地址合并下单等便捷功能。
除用户体验改善外，今年双11，淘宝更加注重会员体系建设。
双11前夕，淘宝上线物流异常订单托管服务，将主动识别并干预消费者的问题物流订单。除主动介入外，88VIP用户向专属客服催促物流进度，点击页面弹出的“帮我跟进”按钮，包裹后续一旦遇到异常情况，客服将主动联系物流公司，跟进并协调处理相关事宜。
10月24日，在双11媒体沟通会上，天猫产业发展及运营中心总裁吹雪表示，今年双11也将成为品牌获得用户增长的重要引擎。目前，天猫上有42个品牌拥有超过1000万会员，600个品牌拥有超过100万会员，其中，大部分品牌会员带来的成交额超过其总成交额的40%。
会员经济的核心在于，专注于持续的粘性关系而非一次性售卖。改善消费者体验，完善会员经济体系，都是为了把淘宝现有的流量转化为“留量”。
2021年底，戴珊正式叫停以GMV为增长目标的发展模式，要求淘宝天猫回归到消费者体验的打造。这也意味着，生态链路的第一环拉新从此以后不再是淘宝的业务重心。
围绕商家的确定性与消费者体验，以这届双11为节点，淘宝的经营逻辑已在悄然改变。
重新认识淘宝天猫，也是重新认识中国电商行业。当对GMV的追逐隐于烟尘之际，淘宝天猫通过这届双11，再次让电商行业显现出未来多年的消费产业演化规律。
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天猫双11交易规模与去年持平
【大河报·大河财立方】（记者 吴海舒 杨霄 陈薇 丁洋涛 实习生 王宇）11月12日零点，第14届天猫双11收官。
天猫表示，今年天猫双11稳中向好，交易规模与去年持平。据了解，去年天猫双11总成交额达5403亿元，今年也是天猫双11首次没有披露总交易额。
责编:陈玉尧 | 审核:李震 | 总监:万军伟
对于往年被诟病较多的商家“先涨后降”假促销行为，除了与往年相同的“报名价须低于价格校验期最低价的9折”规定外，天猫还在招商规则中明确注明：天猫将针对“假预热”和“先涨后降”两种行为进行管控，以避免影响消费者体验。
消费者最为关注的优惠力度，也由去年满200元减30元（8.5折）提升至满300元减50元（8.3折）。此外，平台还上线了诸如一键价保、价保时间由15天延长至27天、购物车扩容、多地址合并下单等便捷功能。
除用户体验改善外，今年双11，淘宝更加注重会员体系建设。
双11前夕，淘宝上线物流异常订单托管服务，将主动识别并干预消费者的问题物流订单。除主动介入外，88VIP用户向专属客服催促物流进度，点击页面弹出的“帮我跟进”按钮，包裹后续一旦遇到异常情况，客服将主动联系物流公司，跟进并协调处理相关事宜。
10月24日，在双11媒体沟通会上，天猫产业发展及运营中心总裁吹雪表示，今年双11也将成为品牌获得用户增长的重要引擎。目前，天猫上有42个品牌拥有超过1000万会员，600个品牌拥有超过100万会员，其中，大部分品牌会员带来的成交额超过其总成交额的40%。
会员经济的核心在于，专注于持续的粘性关系而非一次性售卖。改善消费者体验，完善会员经济体系，都是为了把淘宝现有的流量转化为“留量”。
2021年底，戴珊正式叫停以GMV为增长目标的发展模式，要求淘宝天猫回归到消费者体验的打造。这也意味着，生态链路的第一环拉新从此以后不再是淘宝的业务重心。
围绕商家的确定性与消费者体验，以这届双11为节点，淘宝的经营逻辑已在悄然改变。
重新认识淘宝天猫，也是重新认识中国电商行业。当对GMV的追逐隐于烟尘之际，淘宝天猫通过这届双11，再次让电商行业显现出未来多年的消费产业演化规律。
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天猫双11交易规模与去年持平
【大河报·大河财立方】（记者 吴海舒 杨霄 陈薇 丁洋涛 实习生 王宇）11月12日零点，第14届天猫双11收官。
天猫表示，今年天猫双11稳中向好，交易规模与去年持平。据了解，去年天猫双11总成交额达5403亿元，今年也是天猫双11首次没有披露总交易额。
责编:陈玉尧 | 审核:李震 | 总监:万军伟
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