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星巴克厕所或不再向非店内消费者开放是怎么回事,关于星巴克的消费者行为的新消息。

2023-03-13 来源:你乐谷

星巴克厕所或不再向非店内消费者开放是怎么回事,关于星巴克的消费者行为的新消息。


综合性美国媒体报导,日前,美国星巴克企业CEO舒尔茨表明,该企业已经考虑到不会再向未交易
的消费者对外开放厕所。舒尔茨说,星巴克为1亿人给予服务项目,而充分考虑借用厕所的工作人员状况,店面存有安全
隐患。2018年,洛杉矶2名非裔男子在星巴克没有单借用厕所被拒,还被民警拘捕。星巴克因而被斥责“种族问题”。此后不久,星巴克公布道歉,并发布新对策,不点单的莅临者也可在店内入座和应用卫生间。
由来: 中国新闻

出于安全考量,星巴克厕所或不向非店内消费者开放
中华网论坛金融6月13日讯,据《华盛顿邮报》报导,前不久,全世界咖啡连锁知名品牌星巴克的创办人表明,出自于安全性考量,将来星巴克的洗手间很有可能将不会再向非店内消费者对外开放。
星巴克创办人詹姆斯·萨金特前不久在华盛顿市举办的例会上谈道,星巴克每日服务项目1亿名消费者,而将其洗手间作为公共厕所的非店内消费者持续涌进,为星巴克职工和店内消费者产生了安全风险。出自于安全性考量,星巴克正采用一些更强势的现行政策,并考虑到限定非消费者入店总数。
外国媒体强调,这一举措将打倒星巴克自2018年至今,无论消费者是不是交易,一律对外开放应用洗手间、室内室外坐位区的现行政策。
财务
报告表明,星巴克2022年一季度营业收入达76.36亿美金,较去年同期提高14.5%;纯利润为6.75亿美金,较去年同期提高2.4%;而运营盈利则为9.49亿美金,较去年同期降低3.9%。
我国市场是星巴克第二大市场。在中国市场,星巴克第一季度营业收入下挫14%,同店销售
总额降低23%,同店成交量降低20%,客单价下挫4%。据财务报告公布,遭受新冠疫情危害,从去年第三季财报起迄今,星巴克在我国约三分之一店面仍临时性关掉或仅给予专星送和啡快业务流程。
文中源于中华网论坛金融



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